Проблемы с подключением в Rockstar Games Launcher

Вопрос: как я могу решить проблему с подключением в Rockstar Games Launcher?

Ответ: ниже вы сможете ознакомиться с шагами, которые помогут вам проверить статус сервиса, решить распространенные проблемы с подключением и проверить настройки Wi-Fi маршрутизатора.

Проверьте статус сервиса Rockstar Games Launcher

Перед тем, как что-то пытаться делать, проверьте страничку со статусом Rockstar Games Launcher (https://support.rockstargames.com/ru/servicestatus), чтобы исключить из списка причин аварийное отключение сервиса или запланированные технические работы.

Если статус сервиса Rockstar Games Launcher показывает «Активен», то проблемы с подключением на вашей стороне.

Проверьте скорость вашего сетевого подключения

Проверить скорость своего сетевого подключения можно на любом соответствующем веб-сайте. Например, можете воспользоваться //speedtest.net. Минимальные требования к сетевому подключению следующие:

• скорость загрузки — 7,5 Мбит/сек;
• скорость отдачи — (рекомендуемая) 1 Мбит/сек;
• скорость отдачи — (минимальная) 0,5 Мбит/сек.

Заметка: если вы используете беспроводное подключение, то попробуйте перейти на подключение по кабелю, а затем проверьте, наблюдается ли проблема или нет.

Проверьте ваши открытые порты

Для нормальной работы Rockstar Games Launcher необходимо открыть следующие порты:

• порт 6672 (UDP);
• порт 61455 (UDP);
• порт 61457 (UDP);
• порт 61456 (UDP);
• порт 61458 (UDP).

Сбросьте настройки своего Wi-Fi маршрутизатора

Вы можете сбросить свой маршрутизатор, отключив его от электрической сети приблизительно на десять минут или нажав специальную кнопку на корпусе устройства. Подключите его обратно и проверьте, была ли решена проблема с подключением в Rockstar Games Launcher.

Дополнительные шаги для решения проблем с подключением

• Обратитесь к вашему провайдеру и спросите его, не испытывает ли тот каких-то проблем на своей стороне.
• Убедитесь, что прошивка вашего Wi-Fi маршрутизатора последней версии.
• Включите или отключите UPnP в настройках вашего маршрутизатора или системы.